我市通过“一门受理”及民政专项资金公开创新社会救助服务机制

今年以来，我市强化“以民为本、为民服务”宗旨，积极探索建立“一门受理、协同办理、分类转介”社会救助工作机制，并进行民政专项资金信息全面公开，三个层面共同推进，最大限度地为老百姓提供便利。

一是善用便民服务大厅做到“一门式”受理。针对困难群众救助受理部门多、办理慢等情况，各乡镇（办）建立统一的受理服务窗口，规范救助的具体内容及受理、分办、转办流程，及时受理、转办救助申请事项，全面实现“前台受理、后台协同办理”的“一门式”跨部门服务，让居民进一扇门就能完成各项事务的办理，少跑冤枉路，免除奔波之苦。

二是探索建立社会救助信息核对平台，将救助项目和对象信息整合到一个平台上。为确保低保工作做到动态管理、科学施保、对象应保尽保，对新增的城乡低保对象，通过各类信息比对，对申请人家庭的住房、车辆、劳动保障等信息有一个真实性了解。凡未进行信息核查比对的对象，一律不予审批。

三是建设民政专项资金信息公开制度。从今年9月起，市民政局通过民政网站和微信公众平台全面公开救灾救济、优待抚恤、退役安置、军休安置、城乡低保、医疗救助、五保供养、社会福利、福利彩票公益金等民政专项资金的使用情况。严格救助程序，确保群众的参与权与知情权，做到救助政策透明、程序透明、结果透明、监督透明，确保惠民政策惠及民心。

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