长葛市地税局“四化服务”全力提升服务小微企业质效

今年以来，长葛市地税局积极落实便民办税春风行动，结合地方经济发展实际，推出针对小微企业的“四化服务”，帮扶小微企业健康有序发展。一是编制小微政策专辑，政策宣传精细化。根据2015年度申报情况，摸清小微企业优惠政策落实情况，排查走访服务对象；结合“便民春风办税行动”，编制《小微企业政策专辑》3000册，通过走访、上门服务等方式送达至小微企业，开展点对点服务，为纳税人解读政策信息；积极打造全方位、不间断的互联网宣传平台，充分利用网上纳税人学堂、微信公众号、纳税人QQ群将政策推送给纳税人，第一时间让纳税人了解政策动向，为纳税人真正享受政策奠定基础。二是搭建税企交流平台，政策培训灵活化。及时梳理小微企业税收优惠政策，对小微企业开展团购式专题辅导会、培训会，重点解读小微企业税收优惠相关政策、减免税申报等相关流程。在集中培训的基础上，长葛市局也注重利用互联网络开展涉税咨询辅导，指定专人及时回复解答纳税人通过微信群、QQ群等途径提交的涉税问题，通过QQ远程帮助纳税人解决在纳税申报、软件操作等方面存在的问题，提高与纳税人线上互动的实时性和针对性，提升政策落实有效性。三是简化企业办税流程，政策享受便捷化。积极落实《纳税服务规范》，深化税务行政审批制度改革，精简办税资料，简化办税流程，提升纳税服务标准，方便小微企业办理相关涉税事项，为小微企业及时全面享受税收优惠政策提供了有力保障。四是细化企业后续管理，政策落实跟踪化。严格数据信息比对，加强小微企业税收优惠政策落实情况的督察和指导；通过走访、调查、召开税企恳谈会等形式，及时了解小微企业的真实情况，分析存在的问题，找出解决困难的办法措施，特别是经营、财务、税收方面的实际困难，积极协调，把落实小微企业优惠政策与加强税收征管、掌握税源结合起来，共同涵养地方税源，助力小微企业发展。

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