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干洗店准备闭店诚信老板主动退款

[摘要]本报讯 (记者 黄增瑞 实习生 施浩月 文/图) 7月26日,家住东城区的市民金颖超拨打本报新闻热线2770000报料:一年前,他在一家名叫奥特·洗福莱的干洗店办理了一张500元的充值会员卡。近日,金先生接到干洗店打来的电话,说干洗店准备结束经营,要退还金先生...

 

  本报讯 (记者 黄增瑞 实习生 施浩月 文/图) 7月26日,家住东城区的市民金颖超拨打本报新闻热线2770000报料:一年前,他在一家名叫奥特·洗福莱的干洗店办理了一张500元的充值会员卡。近日,金先生接到干洗店打来的电话,说干洗店准备结束经营,要退还金先生会员卡里剩余的400多块钱,让他很感动。

  房租高,客源少,

  干洗店要关门

  当日,记者在市区建安大道健发御园小区附近,找到这家名为奥特·洗福莱的干洗店。

  店员郭女士介绍,在2013年,这家干洗店是一个姓宋的老板和朋友共同投资100余万元开办的,主要由宋先生负责运营。

  “干洗店的店面房租比较高,一年半下来,我们入不敷出,老板决定结束干洗店的经营。” 郭女士说。

  自己赔多少钱,

  也不能失信于顾客

  随后,记者打电话联系到在外地的宋先生。他告诉记者:“人无信不立。”对于一个商家来说,诚信经营是他的座右铭。“我不能因为自己生意没挣钱,就让消费者跟着我赔钱!”宋先生认为,严重一点儿来说,如果不把这些卡里面的钱退给消费者,就跟偷盗没啥区别。

  自干洗店开业以来,他们总共给顾客办理了120余张会员卡,金额近3万元。前几天,郭女士就按照宋先生的安排,根据登记本上的电话号码,逐一给办过卡的市民联系,“麻烦”他们到店里面退钱。 截至7月27日,他们已为一多半消费者退还了会员卡里剩余的现金。

  “不管多少钱,哪怕卡里面只剩下一二十元,我们都要给人家退了,这样老板才心安。”郭女士说。

  郭女士还说,宋先生今年26岁,虽然年纪不大,但为人诚实,是个大好人。

  对于给消费者退钱的事,宋先生特别认真。如果有顾客对退款有疑问,他会亲自查找记录并认真回复。

  宋先生说,干洗店这个月月底就要关门,要是还有一些会员没有联系到, 他们会在店门上贴张通知,写上联系方式,尽力把这件事办好。

  消费者

  给诚信老板“点赞”

  一位前来退卡的市民张先生告诉记者,他们家订有《许昌晨报》,在往年的报道中,不少洗浴中心、美容中心、按摩中心等因为经营不善突然关门闭店,让原先办理了会员卡的消费者找不到人,有的甚至亏了数千元,大呼上当。宋先生在要闭店的情况下,首先考虑到的是消费者。这种精神值得称赞,甚至让人感到很“温暖”。

  记者在采访的过程中,正好碰上会员给店里打电话,说要留一个宋先生的电话号码,以后无论你们在哪儿开店,都去捧场支持。

  市民金颖超说:“ 宋先生的做法给其他商家做出了榜样,引领了社会新风尚,让消费者面对商家的时候更有信心。”

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