我区被评为全市行政服务工作优秀县（市、区）

发布时间：2016-02-23 10:35 来源:豫都网我要投稿

[摘要]2 月 17 日，在许昌市 2016 年行政服务工作会上，我区被评为 2015 年度全市行政服务工作优秀县（市、区），南关街道办事处便民服务大厅被评为行政服务工作优秀集体，王文鹏、韩建敏、樊卫东、郝恩辉、程勇被评为全市行政服务标兵。 2015 年，我区通过下放事...

2月17日，在许昌市2016年行政服务工作会上，我区被评为2015年度全市行政服务工作优秀县（市、区），南关街道办事处便民服务大厅被评为行政服务工作优秀集体，王文鹏、韩建敏、樊卫东、郝恩辉、程勇被评为全市行政服务标兵。

2015年，我区通过下放事权、压缩审批时限、完善三级网络平台、开展特色服务等一系列措施，进一步优化各级便民服务体系，打通服务群众“最后一公里”，让老百姓在家门口就能享受到贴心、便捷的服务。一是不断深化审批制度改革，实现行政审批“再瘦身”。2015年，我区再次对区级行政审批项目进行了清理规范，其中，取消5项，合并1项，转为正常工作11项，清理调整率达到21%。目前，我区共保留行政审批项目81项，其中，行政许可73项，服务事项8项。二是着力搭建网上审批平台，拓宽便民服务渠道。46个城市社区和部分涉农社区的网上审批平台进入运行阶段，下放社区的22项事权中有14项实现了网上办理。三是心系群众，提供常态化便民服务。我区组织窗口工作人员，深入社区开展送服务活动，向群众发放便民服务手册5000余册；对居民比较关心的社保、医保、二孩证办理等问题进行政策宣讲，全年共为社区群众解答咨询500余人次，现场办理服务事项150余件；针对“老弱病残”等不便前来的办事群众，积极推进上门服务、预约服务、特事特办服务，全年开展上门服务130余次，受到社区群众的一致好评。