魏都区标本兼治确保全区信访稳定

一是认清严峻形势。当前，全区社会大局总体平稳，但各类风险隐患依然存在，各单位各部门要站在讲政治的高度，强化忧患意识、风险意识和底线思维，对存在的各类信访隐患和矛盾问题认真细致地排查化解，确保全区社会大局持续稳定。二是全面排查化解。要围绕征地拆迁、问题楼盘、非法集资、特殊利益群体等易引发越级上访、群体性事件的重点问题，进行深入细致的大排查，切实做到心中有数。三是切实解决问题。要坚持运用有解思维，对排查出的问题，逐起逐人建立台账，落实包案领导、责任单位和责任人，制订具体的化解措施，主动出击，抓早、抓小、抓细，把不安定因素化解在基层和萌芽状态；要坚持治标与治本相结合，将信访反映的问题与各单位各部门工作联系起来，切实改进工作作风，提高工作水平，从源头上减少和避免信访问题发生。四是完善工作预案。要制定和完善应急工作预案，落实应急工作力量，确保及时妥善处置可能出现的非正常上访和突发事件。五是强化责任落实。县级领导要落实接访制度，按照排定的日程，公开接访、预约接访，把接访重心放在解决问题上，以积极的心态接待群众来访，了解信访群众实际诉求，理顺群众情绪，化解矛盾问题；各单位各部门要把信访工作放在本地本部门工作大局中去谋划、去推进，定期研究信访工作中的重大问题；公检法部门要主动作为、积极参与，依法规范信访秩序。