发布时间：2015-07-08 10:52 我要投稿
艾庄乡在落实四项基础制度中，始终把群众满意作为衡量工作成效的重要标准，通过完善服务设施、优化服务手段、改进服务质量，努力把乡村两级便民服务中心打造成服务规范、管理有序、形象良好、群众满意的“亮丽窗口”，取得了明显成效。
为进一步提升服务水平，艾庄乡积极创新便民服务举措，为艾庄村、聂庄村、袁庄村的便民服务站接通网络，配置了电话、电脑和视频对话器等设备，从而在村便民服务站与乡便民服务中心之间搭建多方互叫互通的“视频对话系统”，群众有需要向乡便民服务中心办理和咨询的事项，只需到所在村的便民服务站用“视频对话系统”呼叫乡便民服务中心，即可得到“面对面”受理和答疑，并可对便民服务工作提出意见建议，群众不出村便可地快捷咨询办理事项。同时，乡村两级通过视频相互监督，共同促进工作开展，得到了办事群众的一致好评。
截至目前，该乡共有109人参与视频对话，受理各项申请68项，即时解释群众提出的问题72个，在方便群众办事的同时，极大地提高了服务效率。《艾庄乡便民服务实现智能化》由河南新闻网-豫都网提供，转载请注明出处：http://xuchang.yuduxx.com/xcxian/201191.html，谢谢合作！
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