双庙乡三举措提升便民服务水平

一是坚持信息公开机制。乡便民服务中心将各窗口的具体服务事项进行公开，针对群众迫切了解的养老保险收费标准和政策、独生子女优惠政策，便民服务中心专门设置电子屏进行公开。对群众不熟悉的办理事项，进行一次性告知，高效便民。

二是坚持创新管理机制。便民服务中心在服务中严格执行首问责任制、一次性告知制、限时办结制，实现“四不让”，即不让群众等待、不让群众为难、不让群众受气和不让群众反复跑，通过“一站式”办公，“一条龙”服务，使群众享受到轻松、便捷的优质服务，为群众提供满意的优质服务平台。

三是坚持督查考评机制。乡便民中心每月对各窗口工作人员进行考核打分，综合办事速度、服务质量、群众评价、工作人员上班纪律等各方面评选出优秀窗口加以表彰。

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