发布时间:2016-10-03 10:36 我要投稿
一是人员升级。优化便民服务中心的人员配置,在机关干部中挑选经验丰富、责任心强、服务意识强、工作态度好的工作人员,充实便民服务队伍。同时明确了工作职责,规范服务流程,保证一窗式受理、一站式服务。
二是环境升级。库庄镇多方筹措资金,对便民服务中心进行了维修升级,更换了部分桌椅,新建了电子显示屏,购置了雨伞、气筒、饮水机、简易工具箱等便民设施,确保群众办事方便、舒心。
三是服务升级。本着为民、务实、清廉的工作原则,加强服务中心工作人员的思想道德教育和业务技能培训,不断强化服务理念,规范操作流程,提高工作效率。同时,增设综合业务窗口,打造用工、务工信息对接平台;成立党员流动服务队,为年老体迈、行动不便的群众提供上门服务。
四是督查升级。除在便民服务中心设置意见箱外,镇纪委还组织办公室、组织口工作人员,定期对便民服务工作中心的办公环境、工作效率等进行检查督导,加大执纪问责力度,规范服务行为,确保便民服务工作阳光透明、务实高效。
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