鄢陵县开展旅游市场专项整治

发布时间：2015-06-30 10:32 来源:豫都网我要投稿

[摘要]一是加强准入管理。对旅行社开展拉网式排查，重点检查证照是否齐全，是否亮照经营，是否有转让、出租、出借旅行社执照的行为；旅行社是否具备经营条件，是否有固定的经营场所，是否超出核准的经营范围经营。二是加强合同管理。大力推进旅行社使用国内旅游合...

一是加强准入管理。对旅行社开展拉网式排查，重点检查证照是否齐全，是否亮照经营，是否有转让、出租、出借旅行社执照的行为；旅行社是否具备经营条件，是否有固定的经营场所，是否超出核准的经营范围经营。二是加强合同管理。大力推进旅行社使用国内旅游合同示范文本和境外旅游合同示范文本；检查补充合同、行程单、店堂告示等是否有“霸王条款”；旅行社在与旅游者签订的旅游合同时，是否对旅游合同的具体内容作出真实、准确、完整的说明；旅行社是否按照合同履约，是否存在未经旅游者同意，擅自在旅游合同约定之外提供其他有偿服务；是否有拒不履行旅游合同约定义务的行为。三是加强广告管理。检查是否存在旅行社利用广告对旅游者作虚假承诺欺诈游客或做虚假宣传的行为；是否存在中介机构利用广告虚假宣传和欺骗旅游者行为；是否存在旅游商品经营者利用广告对旅游商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期、产地等作引人误解的虚假宣传行为。四是加强投诉管理。建立健全12315消费维权服务点，明示12315消费者投诉举报电话，确保旅游景区、景点发生消费纠纷及时得到处理。五是加强部门联动。工商、旅游、公安等部门进一步健全部门联动机制，强化治理规范旅游市场秩序的共同责任。各部门严格依照《反不正当竞争法》、《反垄断法》、《旅游法》、《治安管理处罚法》等法律法规的规定，加强联合执法，依法查处扰乱旅游市场秩序的行为。