发布时间：2015-07-24 10:31 我要投稿
一是提升服务意识。坚持依规办事与优质服务并重的理念，融监督于服务之中，注重业务工作的政策性与人性化，以良好的服务态度和严谨的工作作风，做到来电必接、有问必答、违规必究。二是端正服务态度。为方便服务单位，实行支付业务“一条龙”服务，对符合规定的支付事项，不拖、不卡、不压，立即办；对不符合规定的支付事项，耐心解释，讲清政策，或拒付或补齐手续再办；对特殊的支出项目，在保证资金安全的前提下，做到特事特办。三是提高服务质量。制订详细的工作职责与业务流程，悬挂在支付服务大厅醒目位置，做到公开透明，使前来办事的人员一看就知，一问就明。为各预算单位财务人员进行业务培训，安装财务软件，及时掌握财务信息，从多角度、全方位提升服务水平和质量。
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