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鄢陵县打好“三张牌”改善群众就医体验

[摘要]一是打好便捷牌,患者就医不再难。积极推行预约诊疗服务,实行弹性值班制度,开展无假日服务和限时服务,减少病人排队等候时间;实行“三先一后”(先检查、先诊断、先抢救治疗后办入院手续及缴费),畅通了急救绿色通道,使急危重病人得到及时诊治。二是打...

 

一是打好便捷牌,患者就医不再难。积极推行预约诊疗服务,实行弹性值班制度,开展无假日服务和限时服务,减少病人排队等候时间;实行“三先一后”(先检查、先诊断、先抢救治疗后办入院手续及缴费),畅通了急救绿色通道,使急危重病人得到及时诊治。二是打好优质牌,拉近了医患距离。开设优质护理服务“示范病房”,大力推行责任制整体护理工作模式,倡导开展“六心服务”及“给病人多送一句话”活动,得到群众好评。三是打好便民牌,给病人家的温馨。在全县各医院推行一站式便民服务,设立导医台,为患者提供预约、导诊、挂号、咨询、便民等服务。免费为患者提供轮椅、茶水、小推车等,落实各项便民惠民措施。






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