鄢陵县“五到位、五服务”创名牌提升美誉度

五到位：人员到位。加大人力做好企业服务工作，加强对职责范围内企业的服务和协调；目标考核到位。把服务企业工作纳入目标考核，细化量化服务内容；服务意识到位。根据职责划分，明确服务对象和内容，强化工作人员对服务企业的责任感，形成为企业倾情服务的氛围；服务措施到位。通过对企业摸底调查，找准服务的切入点，采取“一对一”帮扶，帮助企业从标准、计量、质量管理、特种设备安全检验检测等基础工作入手，提高企业综合管理水平，加快品牌培育步伐，推动名牌产品创建；服务效果到位。通过定期走访、回访、召开座谈会等形式，掌握企业需求及工作人员服务企业中存在的问题，及时调整工作思路及工作方法，转变服务方式，提高服务效果，使服务工作走向常态化。五服务：全程式服务。从企业立项开始，积极介入，主动跟进，全程参与，帮助企业在产前、产中、产后提供全方位服务，扶持企业做大做强；保姆式服务。对企业需要质监部门办理的有关手续，指定专人服务，帮助办理，提高办事的质量和效能；跟踪式服务。对分包企业优先受理，一站式接受、一次性告知、一条龙服务。实行服务承诺制、限时办结制、首问负责制和责任追究制；综合式服务。对重点项目，由一把手和各位主管领导带队，帮助企业现场办理标准备案、计量检定、特种设备安装和定检、电子监管代码、质量体系认证、争创名牌、采用国际标准等项目，保证在规定的时限内提前办理完毕；零距离服务。深入开展对分包企业走访咨询服务活动，与企业零距离接触，面对面座谈，直接沟通交流，真正把企业的困难和问题解决在一线。目前，鄢陵县红樱桃被列为省级农业标准化示范项目；全县3个产品（姚花春酒业46%vol白酒、豫昌塑业门窗用未增塑PVC-U型材、伟达利包业旅行包）被评为省名牌产品；评出4家县长质量奖获奖企业。

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