鄢陵县建立涉税诉求快速响应机制服务重点税源企业

发布时间：2015-11-13 15:38 来源:豫都网我要投稿

[摘要]一是完善管理制度，提供制度保障。建立了《鄢陵县地税局重点税源企业涉税诉求管理办法》、《鄢陵县地税局涉税事项协调会议制度》等管理制度，明确涉税诉求的管辖范围、管理原则、工作环节等事项，确定了全县 50 家重点税源企业一对一的税收联络员，使涉税诉...

一是完善管理制度，提供制度保障。建立了《鄢陵县地税局重点税源企业涉税诉求管理办法》、《鄢陵县地税局涉税事项协调会议制度》等管理制度，明确涉税诉求的管辖范围、管理原则、工作环节等事项，确定了全县50家重点税源企业一对一的税收联络员，使涉税诉求快速响应机制得到了人力保障。二是畅通诉求渠道，提供个性化服务。以座谈会、问卷调查等方式广泛收集重点税源企业在征收管理、纳税评估、税务稽查、纳税服务等方面的涉税诉求，同时向重点税源企业发放纳税服务提醒书，告知他们包括微信、移动短信、税企QQ群、微博、电子邮箱等在内的多种沟通反馈渠道，确保诉求反馈畅通无阻。三是开展税收调研，提高纳税遵从度。认真开展重点税源企业税收调研，及时调整征收管理工作模式，满足重点税源企业关于风险应对、税收政策适用等合理涉税诉求，使重点税源企业的税法遵从度显著提升。