许昌市首个国地税24小时自助办税服务厅在鄢陵县启用

发布时间：2016-05-31 09:37 来源:豫都网我要投稿

[摘要]5 月 27 日，鄢陵县国税局和鄢陵县地税局联合建立的许昌市首个 24 小时自助办税服务厅正式启用，该自助服务厅的正式启用，不仅拓展了国地税纳税服务的自由度和灵活度，满足了纳税人多元化的服务需求，同时也减轻了该县国地税联合办税服务厅的压力，促进了资...

5月27日，鄢陵县国税局和鄢陵县地税局联合建立的许昌市首个24小时自助办税服务厅正式启用，该自助服务厅的正式启用，不仅拓展了国地税纳税服务的自由度和灵活度，满足了纳税人多元化的服务需求，同时也减轻了该县国地税联合办税服务厅的压力，促进了资源配置更加合理和完善，开创了征纳双方的“双赢”局面。该服务厅划分为自助办税和人工服务两大功能区。自助办税区共配备5台自助办税终端机（国税3台、地税2台）和1台自助票柜终端，涵盖了国地税双方涉税事项查询、企业纳税申报、个人所得税及税收完税证明开具、国税增值税发票和定额发票的自助购买等多项基础业务，纳税人只需凭有效身份证，便可通过自助办税终端全天24小时办理各类涉税事项。人工服务区划分有咨询服务区、自助办税体验区、办税休息区，主要提供纳税辅导、网上涉税查询、检举投诉、发票鉴定、等候休息等涉税服务，人工服务区还配置了专业的导税员，在正常上班时间为纳税人提供纳税宣传、现场操作指导和涉税咨询服务。同时，该县国地税两部门安排了昼夜值班工作人员，对24小时自助办税服务厅进行全天监控，确保办税服务厅正常使用。