鄢陵县旅游“四项措施”抓好文明旅游宣传工作

发布时间：2017-04-10 12:28 来源:豫都网我要投稿

[摘要]一是为市民游客送上文明旅游提示。在景区、宾馆、旅行社、旅游咨询中心投放文明旅游宣传小册子，对市民游客进行温馨提示，倡导文明出游。在接受市民游客的旅游咨询时，适时向其讲解一些文明旅游的注意事项，提醒市民游客在旅游过程中注重个人举止文明，保护...

一是为市民游客送上文明旅游提示。在景区、宾馆、旅行社、旅游咨询中心投放文明旅游宣传小册子，对市民游客进行温馨提示，倡导文明出游。在接受市民游客的旅游咨询时，适时向其讲解一些文明旅游的注意事项，提醒市民游客在旅游过程中注重个人举止文明，保护当地生态环境，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰等，倡导群众文明出游。二是加强与旅游企业沟通协作。依托日常检查及走访等与各大旅行社之间的联系机制，共商文明旅游的宣传事宜，有效借助旅行社、导游做好文明旅游的宣传工作，共同提升市民文明旅游意识；指导景区始终坚持“以游客为本”的服务理念，把文明旅游服务摆上重要工作日程，利用优质的服务引导市民游客在旅游过程中注重言谈举止、注重自身文明形象，将旅游安全教育与文明旅游宣传引导有机结合，向市民和游客主动介绍旅游注意事项等内容。三是进一步发挥媒体的宣传作用。通过鄢陵旅游官方微博、微信、QQ群等新媒体平台，适时发布文明旅游注意事项、出游安全提醒、重点出游目的地民情风俗等内容，广泛与网民开展互动，弘扬文明旅游正能量。同时，借助报纸、电视等传统媒体，发出主流声音，发布文明旅游须知、提防消费陷阱注意事项、旅游纠纷处理通道等信息，努力为市民营造顺畅、舒心的出游环境。四是加强对旅游企业的监管。进一步加强管理约束，建立文明旅游引导工作考评机制、导游文明旅游教育责任制；坚持正面宣传、反面曝光两手硬，推动文明旅游成为人们的自觉行为，对“犯规”的旅行社和导游给予必要惩戒，不能为迎合游客不当需求而放松管理;要进一步完善联合执法制度，统筹各方力量，齐抓共管，以文明旅游为切入点，带动市民游客文明素质的提长和城市文明程度的提高。