鄢陵县认真开展“跟随群众跑一次”活动

发布时间：2017-11-14 14:19 来源:豫都网我要投稿

[摘要]一是将进驻“便民服务大厅”的有关职能部门进行分组，每天安排2个单位,开展“主题陪跑日”活动。切身体验办事过程，包括办事流程、服务质量、办事效率、服务水平以及办理事项是否落实“一个窗口对外”和“一站式”服务。二是在“便民服务大厅”一楼大厅设置...

一是将进驻“便民服务大厅”的有关职能部门进行分组，每天安排2个单位,开展“主题陪跑日”活动。切身体验办事过程，包括办事流程、服务质量、办事效率、服务水平以及办理事项是否落实“一个窗口对外”和“一站式”服务。二是在“便民服务大厅”一楼大厅设置“陪办台”，组织人员向办事群众发放“陪办”活动宣传页，对申请“陪办”的群众进行登记。三是进驻“便民服务大厅”的各职能部门按照“主题陪跑日”活动分组日程安排和群众申请“陪办”情况，组织本单位班子成员进行“主题陪跑”，每人“陪跑”不少于1件事项。陪跑”结束后，组织群众填写《“跟随群众跑一次”情况登记表》，及时收集群众意见建议。四是聘请行政服务监督员，广泛引导社会各界参与到“放管服”改革中来，与各职能部门“主题陪跑”活动同步进行，开展“陪跑”活动。截至目前，开展了22次“主题陪跑日”活动，已有22名窗口单位分管领导到县便民服务大厅开展“跟随群众跑一次”活动，取得良好成效，赢得了社会各界的好评。