方岗镇抓住“六个环节”做好矛盾化解

    一是源头预防。各村坚持以“四议两公开”工作法民主决策涉及群众利益的各种事项，每季度及时把村务、财务、政务、党务全部公开，让群众知情，避免产生疑问和矛盾。

    二是主动排查。建立镇、村矛盾纠纷排查预警机制，所有村组干部分包到户，经常走访排查，所有群众的家庭情况、社会关系、从业情况、经济收入、为人处世、性情性格、处世原则、邻里关系等熟记在心，及时了解、发现、掌握各种矛盾纠纷隐患苗头及原因。

    三是有效控制。对发现的隐患苗头及可能发展进行充分的评估和预期，并迅速启动应急预案，村组干部立即介入，做好当事人的思想工作，及时稳控，防止事态扩大和恶化。

    四是会商调处。村矛盾纠纷调解化解站和“五老”调解协会通过各种手段调解化解矛盾。如调解不成功陪同他们到镇矛盾纠纷调解化解中心和社会法庭处理，确保矛盾不激化、不扩大。

    五是及时化解。村矛盾调解化解工作站能够调解的当场处理，情况复杂的，5天之内解决。转交镇矛盾调解化解中心调解的要明确包案领导，在一个月内妥善解决。

    六是回访巩固。对已经调解结案的纠纷和信访案件，镇村包案领导在一个月内及时跟踪回访，督促协议落实到位，促使双方修复裂痕，防止出现反复再次产生纠纷，巩固化解成果。截止6月底，全镇化解各类矛盾纠纷和信访案件137起，其中解决疑难积案6起，实现了4个月零信访。

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