市长王宏武调研行政服务中心、数字化城市管理中心工作开展情况

发布时间：2016-01-07 10:23 来源:豫都网我要投稿

[摘要]1 月5日，市长王宏武带领相关部门负责人，对我市行政服务中心、数字化城市管理中心工作开展情况进行深入调研。在市行政服务中心，王宏武一行详细了解了服务中心各窗口业务办理、软硬件建设等方面情况，仔细察看了各服务窗口的岗位设置、人员配备及工作情况...

1月5日，市长王宏武带领相关部门负责人，对我市行政服务中心、数字化城市管理中心工作开展情况进行深入调研。

在市行政服务中心，王宏武一行详细了解了服务中心各窗口业务办理、软硬件建设等方面情况，仔细察看了各服务窗口的岗位设置、人员配备及工作情况，并与窗口工作人员亲切交谈，详细询问事项办理流程及办理情况，向办事群众了解服务的满意度等。王宏武指出，行政服务中心是政府的形象窗口、为企业群众提供服务的重要平台，要进一步提升行政服务中心体制机制的管理模式，充分发挥好监督职能，行政服务中心对于具体工作要督导到位，纪委监察部门要不定时抽查，发现违反规定的要严肃处理，真正落实“大厅之外无审批”的要求。政务服务中心除了为办事群众提供好的服务环境之外，其核心是各项政务服务标准化，要做到“两集中、两到位”，切实树立为民服务理念。同时，要引导办事群众参与到办事满意度评价工作中，通过评价体现出各窗口的服务效率及满意度。

在数字化城市管理中心，王宏武一行认真听取工作人员的情况介绍，详细了解了管理中心的工作运行情况。王宏武强调，要加强软件的拓展，让管理全覆盖与数字化程序有机对接，使其设置更科学、更完整，要做好日常监管工作，安排专职人员督导考核，根据考核情况进行奖优罚劣，要督导好二级平台联动单位，从人员专职、专班、专责入手，提高按时办结率、办结能力，要在规范提升上下功夫，使数字化城市管理体系真正发挥作用，使我市城市管理工作迈上一个新台阶。

市领导陈香梅、李清河等陪同调研。