发布时间:2017-01-24 09:15 我要投稿
一、加强学习,提高服务发展的素质能力。组织各单位业务骨干参加不动产登记培训班,每天利用一个小时的时间,集中学习《不动产登记暂行条例》、《不动产登记实施细则》、《不动产登记操作规范》等业务知识,并对全体干部职工分批进行业务知识考试,切实增强了干部职工的业务知识水平。
二、强化服务,营造优良的服务环境。不动产登记服务窗口切实改善服务态度,完善便民措施,提升服务质量,自觉做到“一张笑脸迎人;一杯热茶暖人;一把椅子留人;一句满意答复给人”、“不让公务在我这里延误;不让差错在我这里发生;不让工作在我这里中断;不让前来办事的群众受到冷遇;不让房管形象在我这里受到影响”等“四个一、五个不让”服务承诺。制作业务公示牌,在我市40多个小区、社区悬挂,对工作人员的联系方式和服务承诺进行公示,从服务对象的登记申请、各种材料的收集到送证上门等,群众足不出户即可办理各项不动产登记业务,以群众办理“零障碍、”服务群众“零距离”的实际成效取信于民,获得了广大群众的认可。
三、严格管理,确保职能工作的高效运转。由单一的房屋登记到现在的土地、房屋、林地、农村土地承包经营权等不动产统一登记,要求工作人员除了加强学习以外,对登记流程、业务规范和不动产登记系统平台操作都要及时熟练掌握,进一步完善了不动产登记资料的保管及社会查询、信息平台数据库的管理、运行、维护、更新、全市商品房楼盘信息的建立完善等各项规章制度,严格落实岗位目标责任制,加强队伍管理教育,培养优良的工作作风,努力创造科学、严谨、规范、有序的工作秩序,为实现我市的“两美两好一率先”宏伟目标作出贡献。
8月20日至今共发放不动产权证书761本、不动产产权证明1912本,开具不动产查询证明2763份。
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