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长葛供电公司加强供电所服务管理

[摘要]一是积极开展网格化服务工作,制作供电服务牌、便民服务卡进行张贴和发放,提升服务效率。二是加强投诉管控,在营业场所公布投诉监督电话,及时解决客户问题,减少重复投诉。三是建立24小时故障快速反应和95598协调联动机制,保证抢修任务高质高效完成。四是...

一是积极开展网格化服务工作,制作供电服务牌、便民服务卡进行张贴和发放,提升服务效率。二是加强投诉管控,在营业场所公布投诉监督电话,及时解决客户问题,减少重复投诉。三是建立24小时故障快速反应和95598协调联动机制,保证抢修任务高质高效完成。四是开展用电宣传和“电力医生问诊”活动,提升公司服务品牌形象。

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