发布时间：2015-08-13 10:12 我要投稿
今年以来，县工商局不断深化效能建设，扎实推进12315行政体系建设，维护广大消费者的合法权益，加大投诉处理、申诉调解和案件查办力度，努力形成消费维权找工商、信工商、靠工商的良好局面。
该局加强维权网络建设，进一步开展“两站五进”工程建设。自此项工作开展以来，该局精心组织，周密安排，在各乡镇政府所在地集贸市场、商场、行政村设立“一会、两站”56个，联络站点193个，分会10个。为了推进各乡镇12315维权网络站(点)的健全运行，县局12315指挥中心不定期对各乡镇消费者维权联络站点进行督导检查，规范消费者联络站点工作，更好地为广大消费者服务。
该局通过广播电视和网络等媒体广泛宣传新《消法》等法律法规，发布各类消费信息和警示信息，公布侵害消费者权益的典型案例，引导消费者科学、合理消费和依法维权。同时，在“3·15”消费者权益保护日、食品安全宣传日等节日及农村集贸市场利用古会、集会开展集中宣传活动，接受消费者咨询投诉，并设立真假商品展示台，通过讲解员的讲解，提高消费者对真假商品的鉴别能力。
今年以来，该局12315中心共受理消费者投诉、举报电话106件(其中受理消费者投诉76件，举报30件)，办结率为100%，为消费者挽回经济损失13余万元。《工商局着力提升消费维权工作效能》由河南新闻网-豫都网提供，转载请注明出处：http://xuchang.yuduxx.com/xcxian/223806.html，谢谢合作！
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