颍阳镇敬老院实施“宾馆化”服务提高五保老人幸福度

发布时间：2019-01-10 21:01 来源:豫都网我要投稿

[摘要]一是加强硬件建设。立足今后政府养老事业的发展方向，不断加大投资，新建了多功能餐厅，增设了医疗室、心理疏导室，改造了活动娱乐室、淋浴室、健身广场等，使五保老人不出敬老院就能享受到生活、娱乐、健身、医疗等多方面的照顾。二是规范服务流程。认真落...

一是加强硬件建设。立足今后政府养老事业的发展方向，不断加大投资，新建了多功能餐厅，增设了医疗室、心理疏导室，改造了活动娱乐室、淋浴室、健身广场等，使五保老人不出敬老院就能享受到生活、娱乐、健身、医疗等多方面的照顾。二是规范服务流程。认真落实8位五保老人拥有1名服务人员的配备规定，对服务人员进行岗前培训，淘汰年龄较大的服务人员，规范管理制度，优化服务措施，从饮食起居、心理疏导等多方面为老人提供周到及时的服务。三是实行细微服务。今年投资80多万元对敬老院的设施进行了升级改造，每个房间安装一台空调、一台电视机，添置了新床、床头柜、衣柜，更换了窗帘、被罩、枕套、床单等，使房间整洁卫生。食堂注重饮食搭配，调剂不同口味，饭菜做到经常花样翻新。入冬后为每位老人量身购置了新棉裤、新棉袄、新棉鞋、棉坐垫，使老人们温暖过冬。目前，该镇敬老院入住五保老人98人，集中供养率78%，并被评为全市“十佳养老机构”。