县委书记宁伯伟实地调研我县农村信访问题集中化解工作

3月14日上午，县委书记宁伯伟就我县农村信访问题集中化解工作进行实地调研，县委常委、县委办公室主任武清杰，及县直相关单位负责人陪同调研。

宁伯伟一行深入茨沟乡群众来访接待室，仔细询问了乡领导值班接访情况，并对该乡矛盾纠纷排查和重点人员稳控情况进行详细了解。

在随后召开的座谈会上，宁伯伟详细听取了相关负责人关于茨沟乡在全国“两会”期间信访稳定工作安排部署情况的汇报。围绕如何做好农村信访问题化解工作，与会的乡领导班子成员和相关县直单位负责人分别谈了体会和建议。

就如何做好农村信访问题化解工作，宁伯伟指出，各级各部门要提高思想认识。要彻底解决在农村信访问题化解工作中存在的麻痹思想、侥幸心理、厌战情绪、畏难情绪、推诿情绪等思想问题。这些思想问题是导致目前农村信访工作问题解决不明显的主要原因。农村信访问题一天不解决，上访量就会一天不减少。宁伯伟指出，茨沟乡因其地域位置，导致其信访工作有其自身独特性。信访问题不解决，不仅影响乡党委形象，还阻碍了乡镇经济社会的发展。解决好信访问题是当前茨沟乡的当务之急、重中之重，宁伯伟要求乡党委要把信访问题化解工作摆到重要位置，要落实责任、制定措施，为全县信访稳定工作做出应有的贡献。

要落实村级责任。宁伯伟指出，农村信访问题化解工作，村两委是第一责任人，通过农村信访问题的化解，来检验领导班子的战斗力。要实行村级信访工作目标责任制，奖优惩劣，压实、夯实村级责任。要加强村级班子建设，提升村级治理能力。宁伯伟强调，村级领导班子是基础，要通过对村领导班子的培训、管理，提高其战斗力，调动其工作积极性、主动性。

要加强政策宣传。解决好信访问题中存在的群众信访不信法、越级上访、不了解政策等问题，做好日常信访宣传工作。要对信访突出问题进行集中、重点宣传，通过宣传，让政策家喻户晓，营造舆论氛围，树立社会正气，让非法上访成为人人不齿的行为。

要有效解决问题。树立有解思维，对存在的案件认真分析研判。各相关单位要及时解决群众的合理诉求，为问题的有效化解奠定基础；要打破传统和固有思维，对信访问题的解决要先难后易。要耐心解决问题，耐心倾听群众的上诉需求。要做好人员的稳控。宁伯伟要求，对无法短时间解决的信访问题，乡镇要结合县级信访、政法部门做好上访人员的稳控工作，及时掌握其动态信息，制定有效的稳控措施。要严厉打击各种违法上访行为，做好此类上访问题的后续宣传教育工作，通过打击违法上访，使这部分群众的思想得到扭转，同时也在社会上形成有效的教育震慑作用。要坚决杜绝花钱买稳定的情况，杜绝这种行为对社会风气的不良影响。

要完善工作机制。宁伯伟指出，解决农村信访问题要有一个系统思维，要通过建立完善矛盾排查机制、乡村两级接访制度、风险评估机制、分析研判机制、化解机制、应急处置机制、督查考评机制、上下联动机制，为群众提供一个反映诉求的渠道，各乡镇要对所辖区域的信访问题进行实时动态排查，及时掌握情况，认真分析研判，要明确责任、建立台账、限时办结，把解决信访工作的功夫做在平时。

就贯彻落实会议精神，武清杰强调，各级有关单位负责人要解决好初访问题。对涉及比较集中的上访问题要及时上报上级集中解决，对无理取闹、缠访闹访的现象要认真研判分析，进行民风建设，通过反面例子的宣传，进一步加大社会宣传力度，引导社会风气，营造浓厚氛围。

会后，宁伯伟一行来到茨沟乡上访户马灿午家中，询问其家庭情况和上访诉求，宁伯伟要求，相关单位要在今后工作中提前做好群众基础工作，了解每家每户的基本情况，加强政策的宣传力度，并责令相关责任主体要抓紧时间制定方案，予以解决群众的合理诉求，同时宁伯伟表示会紧盯问题的后续解决和推进，给广大群众一个满意的答案。

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