鄢陵县积极打造“互联网+X”纳税服务新模式

发布时间：2015-08-14 12:45 来源:豫都网我要投稿

[摘要]一是打造“互联网 + 征纳交互”新模式。 QQ 群、微信、微博平台、网上解答，现实场景里“面对面”交流方式，被虚拟空间中“键对键”方式取代，传统单向“灌输式”培训被双向“互动式”取代，税务人员在虚拟空间听税户诉求，答政策疑问，讲网言网语，送涉税信...

一是打造“互联网+征纳交互”新模式。QQ群、微信、微博平台、网上解答，现实场景里“面对面”交流方式，被虚拟空间中“键对键”方式取代，传统单向“灌输式”培训被双向“互动式”取代，税务人员在虚拟空间听税户诉求，答政策疑问，讲网言网语，送涉税信息，受到纳税人的热捧，迅速把税收工作带入“微时代”，今年以来，先后提供了200人次的政策咨询和导税纳税服务。二是打造“互联网+纳税服务”新模式。对办税服务厅进行智能化网络升级拓展，推广免填单，简填单，大力打造网上办税厅，实行网上申报，网上交税，纳税人不出户，办完交税。并在办税服务厅安装了实时监控设备，实现对办税服务人员服务态度、工作质量及工作时长的监管、考核。三是打造“互联网+数据共享”新模式。成立了由多部门共同参与、稳定顺畅的税收保障平台，通过深化第三方数据共享，实现对第三方数据的整理监控，提升对零散、隐蔽税源及小税种的控管效能，提高数据风险分析、识别能力，降低执法风险和纳税人涉税风险。四是打造“互联网+舆情防控”新模式。不断完善网络舆情防控体系，建立健全组织保障机制、舆情搜集机制、分析研判机制、应急预警处置机制，进一步加强网络舆情的监督和反馈，提高对虚拟网络的管控能力。同时做好税收网络系统的信息安全保障工作，加强对机房、服务器、网络设备等重要系统的管理和监控，确保内、外部网络信息安全。