发布时间:2017-05-12 09:41 我要投稿
为切实推进道路交通执勤执法规范化建设,有效提高民警为民服务水平和质量,不断转变工作方式,改进服务措施,公安局大队通过落实上级领导部门安排的目标和任务,满足广大群众的新期盼和新要求,进一步提高群众满意度和公信力。
一、执法过程彰显人性化。要求民警牢固树立“理性、平和、文明、规范”的执法理念,并贯彻传于执法的每一个环节。在执勤执法过程中,按照最大限度地增加和谐因素,最大限度地减少不和谐因素的总要求,对一些情节轻微的交通违法行为,实行当场教育不罚款、给予警示学习法规条款,引导交通违法行为人主动改正其轻微违法行为、消除其事故隐患。同时,要求民警要多换位思考,文明执法,少语言粗俗,动作粗暴,切实做到以理服人,以情感人。
二、事故处理透明公开化。为提高交通违法处理和事故处理工作的透明度,将交通违法处理和事故处理依据、流程、岗位职责等事项全部上网对外公开,接受群众监督。大队在事故处理过程中,严格执行《道路交通事故处理程序规定》等有关规定,坚持逐级上报工作制和领导审核制,对责任认定工作实行集体研究、集体会审,确保责任认定工作严谨、准确、无过错。同时完善事故处理回访制,积极协调解决群众矛盾和纠纷,保证事故处理公正和群众的合法权益不受损害。
三、为民服务方便快捷化。大队要求民警要以不断增强群众的满意度为目标,时刻将群众的利益放在一切工作的首位,以实际行动践行为民服务的宗旨。对群众的求助和报警,不论事情大小要第一时间赶赴现场,千方百计地为民排忧解难,积极为民办实事、做好事、解难事。在值班室、违法处理和事故处理办公区域严格执行“首问责任制”,对来办事群众热情接待,限时办理有关事项,切实方便群众办事需求,以高效、快捷的服务打造了效益型警队。
四、交通管控常态严格化。为确保辖区道路安全畅通,严防交通事故的发生,按照“白天见警车、晚上见警灯”的工作要求,进一步提高路面见警率和管事率,切实做到“路面有民警、违法有人管”, 真正做到“堵点有人排、乱点有人治、要点有人守、节点有人保”,切实提升重点道路管理能力。科学部署警力,增加巡查密度,延长巡查时间,加强路面行车秩序整顿。对重点路段,进一步加大路面执法力度,严格查处各类严重交通违法行为,尤其加大对货车、危化品运输车等重点车辆的打击力度,加大对各类交通违法行为、涉牌涉证和酒后驾驶等严重交通违法行为的打击力。
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