发布时间:2018-01-03 08:46 我要投稿
继禹州辖区内38.82万高低压客户全面实现智能交费、覆盖率达100%的基础上,禹州供电公司又强力推进电费智能化抄核工作,实现对智能电表全覆盖后的事前、事中和事后的监督管理,实现集约、高效、智能的新型电费管理模式由传统向智能方式的重大变革。
加强用电基础管理。智能电表扩广应用是建设禹州坚强智能电网的重要组成部分,是提高服务管理水平、透明用电信息基础。该公司强力推进智能电表推广应用,建设“信息化、自动化、数字化、互动化”的坚强智能电网,规范用电服务流程,科学合理选择技术路线,优化供电设计方案,实现业扩工程市场化、规范化管理。通过发放宣传页、手机微信等方式,广大客户理解并支持智能交费业务。智能交费推广应用不仅便于客户计划用电、节约用电、科学管理用电,同时降低了电费回收风险。
加强信息采集利用。该公司加强电费内部数据核实整改,严防异常数据生成,充分应用省市公司管理费用控平台数据量管理系统检测功能,对异常数据进行修正和补录,定期查漏补缺,利用业扩报装信息,实地开展营业普查,提升客户信息档案正确率,确保抄表数据准确无误。加强信息采集应用,以营销稽查为抓手,加强现场计量装置核实,及时处理电量异常,提高采集成功率和抄表数据的提取率,切实提高智能抄核成功率。
加强业务技术支撑。对用电营销经营过程进行全面分析和重点监控,采取一日一统计、分析,实时监控采取成功率变化情况,加快采集不合格台区档案清理、现场核查和处理,及时将异常用户以用工单形式反馈至责任人、限时办结,有效增强整体管控和业务督办效果,形成闭环管理,实现智能表全覆盖、全费控、全采集。
截至目前,该公司电费智能化抄核发行率已达98%。由于抄表、核算及电费的发行等智能化操作,电费抄核结算周期从平均10天减少至5-6天,全市广大居民客户实现实时缴费,不仅极大方便了用电客户,而且有效提升了电费核抄效率,避免了错误电费计算信息,电费业务管控能力日益增强。
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