市地税局“五化”服务“反哺”企业助发展

发布时间：2015-11-11 15:10 来源:豫都网我要投稿

[摘要]为充分发挥税收服务职能，化解企业涉税风险，提升企业竞争力，促进社会经济平稳发展，该局坚持把深化企业服务贯穿于税收工作始终，不断优化、细化纳税服务举措，在提升征管质量和纳税人满意度的同时，不断帮助企业做大做强，快速发展。一是推进纳税辅导“常...

为充分发挥税收服务职能，化解企业涉税风险，提升企业竞争力，促进社会经济平稳发展，该局坚持把深化企业服务贯穿于税收工作始终，不断优化、细化纳税服务举措，在提升征管质量和纳税人满意度的同时，不断帮助企业做大做强，快速发展。一是推进纳税辅导“常态化”，帮助企业明白办税。国地税联合办税服务大厅实施以来，该局对辖区企业实行“同城通办，集中征收”，基层税务所服务职能统一向纳税辅导倾斜，通过集中培训、上门辅导等形式把纳税人“缴什么税”、“怎么缴税”等重要内容进行讲解，指导帮助纳税人缴“便利税”、“明白税”、“放心税”。同时，利用办税服务大厅电子显示屏、宣传栏、和微信等媒介及时发布最新的税收政策法规，让纳税人第一时间知晓。二是推进评估预警“精细化”，化解企业涉税风险。充分利用税收征管软件，加强对企业纳税情况的监控分析，对出现税收预警的企业，及时将信息传达到管理分局（所），税收管理员即刻开展实地走访，了解企业生产经营情况，通过宣传辅导、以案说法、风险应对、预警约谈等手段提醒引导纳税人加强税务风险识别及分析管理，并帮助纳税人规范财务管理，查找经营活动及财务处理中的税务风险，化解涉税预警危险。三是推进政策落实“高效化”，助力企业转型升级。不断加强优惠政策宣传力度，确保企业应知尽知、应享尽享，进一步加大对高自主创新能力企业、高新技术发展产业的优惠政策宣传和落实，鼓励企业加大研发投入，提高企业核心竞争力，促进企业转型升级。成立优惠政策落实领导督导小组，对优惠政策落实情况进行督查走访，及时收集落实优惠政策过程中存在的问题，并加强整改，确保各项税收政策高效落实。四是推进纳税服务“规范化”，方便企业便捷办税。按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的原则，着力推进办税服务厅规范化建设，积极推进“一窗式”服务，进一步优化纳税服务流程，狠抓首问责任制和一次性告知的落实，解决纳税人办理涉税事项“多头跑、多次跑”问题。在推行“免填单”、“预约服务”、“延时服务”等服务举措的基础上，大力推行专业化、个性化、网络化服务，为纳税人提供政策信息和办税指导，切实方便纳税人。倡导主动服务、热情服务、微笑服务、耐心服务、细致服务，杜绝“门难进、脸难看、事难办”事件发生。